Política de Devoluciones y Reembolsos
En Logitech Store, nos esforzamos por garantizar su total satisfacción; por ello, dispone de un plazo de 30 días naturales para devolver cualquier producto electrónico en su estado original. Nuestro proceso de gestión está diseñado para ser rápido, transparente y totalmente gratuito para nuestros clientes.
Solicitud de Retorno
Inicie sesión en su cuenta de Logitech Store, acceda a su historial de pedidos y seleccione la opción 'Solicitar Devolución' para obtener su número de autorización.
Empaquetado del Producto
Coloque el dispositivo en su caja original con todos los accesorios y manuales incluidos; asegúrese de protegerlo adecuadamente para evitar daños durante el transporte.
Envío Gratuito
Imprima la etiqueta de envío prepagada que le enviaremos por correo electrónico y pegue el documento en el exterior del paquete antes de llevarlo al punto de entrega autorizado.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido en nuestro centro técnico, verificaremos el estado del equipo y procesaremos el reembolso íntegro a su método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing